Im Garantiefall wende Dich bitte an uns, indem Du den Fall als Rücksendung mit dem Retourengrund „Artikel ist fehlerhaft/beschädigt" anmeldest. Deine Rücksendung kannst Du HIER anmelden. Für die Anmeldung Deines Garantiefalls benötigst Du die Bestellnummer (Tipp: Die Bestellnummer findest Du auch jederzeit in Deinem Kundenkonto), Deine E-Mail-Adresse und eine detaillierte Fehlerbeschreibung sowie ein Foto des defekten Produkts. Wir werden Deine Anfrage innerhalb von 1 Tagen bearbeiten und Dir nach Prüfung der Anfrage ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung stellen, welches Du für die Rücksendung des Produktes verwenden kannst. Nach Einsendung des Produktes wird das Produkt von uns ausgetauscht.